Extra CSERE GARANCIA: minden általunk forgalmazott termékre amennyiben nem tetszik vagy nem vagy vele megelégedve, 30 napon belül teljesen díjmentesen kicseréljük. Nem kell mást tenni mint jelezd felénk e-mailben. Az e-mailben a következő dolgokra térj ki: miért szeretnéd kicserélni a terméket, mit szeretnél kapni helyette - szín, méret
Ezek után a kért csere termék raktár állapot ellenőrzése után azonnal felkeresünk telefonon vagy e-mailben, és tájékoztatunk a várható szállítási időről. Amennyiben ez megfelel Neked, küldjük a GLS futárszolgálattal a csere csomagot, amiben lesz egy címke amit a visszárú csomagra rá kell ragasztani. A futárt kérlek úgy várd, hogy a visszárú már be van csomagolva, legalább annyira ahogy megkaptad, mivel a futár nem a mi munkatársunk, így neki nem felelősége vigyázni és egyben vissza kapnunk a visszárú terméket. Kibontod a csere csomagot, ráragasztod a csomagcímkét a visszárú csomagra, és a futár elhozza. Nincs más teendőd, mint használd és legyen sok örömöd sportolás közben.
A csere ingyenes, tehát nem számolunk fel újabb szállítási költséget!
A következő lépések alapján cseréljük ki a terméket, amennyiben rossz a méret vagy nem tetszik a szín:
1. lépés: e-mail-ben jelzed az info@bikeplus.hu e-mail címre, a rendelési számmal együtt, hogy mi az ami nem jó a termékkel kapcsolatban, és jelzed felénk azt is mire szeretnéd cserélni a terméket
2. lépés: leellenörizzük a raktár készletünket, és a központi beszállítói partnereink készleteit. Informálunk a csere termék szállítási idejéről
3. lépés: a futárral küldött új csomagban megtalálod majd a csomagcserés címkét, ezt kérnénk a becsomagolt rossz termékre ráragasztani, és a futárnak átadni
4. lépés: Nincs más teendőd, mint használd és legyen sok örömöd sportolás közben.
Extra pénzvisszafizetési garancia! 15 napos Pénz Visszafizetési garanciát vállalunk minden általunk forgalmazott termékre amennyiben a termék hibátlan és hiánytalan állapotban kerül visszaszállításra hozzánk! (hiánytalan állapothoz tartozik a termékcímke sértetlen megléte, a termék azon állapotában történő vissza szállítása, mint amiben a vevő átvette.) A terméket a 8000 Székesfehérvár Budai út 49-51 szám alatt telephelyünkre kell visszaszállítani, vagy visszaküldeni. A vissza küldés előtt egy e-mailben kérjük jelezd a visszaküldés okát, és küld el a bankszámlaszámot ahova a visszárú árát vissza tudjuk Neked utalni. A termék megérkezte után a pénzt 8 napon belül vissza utaljuk.
