Egyéb

Bármilyen kérdéssel kapcsolatban örömmel állunk rendelkezésedre elérhetőségeinken!

info@bikeplus.hu; 06204655020

Hogy találja meg a keresett terméket?

Több lehetőség is van a termék megkeresésére:

·         jobb felső sarokban, keresési mezőbe írja be a termék nevét

·         termék típusonkénti keresés esetén a mire használjuk, mi ez a termék kérdésekre kerestük a választ és szűkítettük a termékeket, itt akár 4 lépcsős bontás is előfordulhat a legpontosabb szűkítésért

·         márka szerinti keresés, ahol adott márkán belüli termék felhasználásra szűkítünk

·         nem szerinti keresésnél  gyerekeknek, nőknek, férfiaknak, és ezen belül szintén a mire használjuk kérdéssel szűkítettük termékkínálatunkat

Hogyan tud termékeket rendelni?

Miután megtalálta a keresett terméket, ruhák esetén tájékozódott a megfelelő méretről, és sikerült is kiválasztani, az aktuális készletinformáció megjelenik, a termék vagy raktáron van, ebben az esetben a szállítási határidő 1-3 nap. Amennyiben  a termék rendelhető státuszban szerepel, mint ahogy az információs fülön is látszik maximum 1,5-2 héten belül tudjuk a termék küldeni Önnek. Természetesen amennyiben 1 termék nincs raktáron a pontos szállítási határidővel kapcsolatban telefonon, e-mailben egyeztetünk Önnel.

Tovább a vásárláshoz:

·         Kiválasztotta az Önnek megfelelő méretet, terméket

• Miután megtalálta az Önnek megfelelő terméket és a megfelelő méretet, a „Kosárba rakom” gombra kattintva elkezdte a vásárlási folyamatot.
• Amennyiben további terméket szeretne vásárolni, kezdje újra a termék keresést, a kosárba rakott termék nem tűnik el a kosárból később is benne fogja találni
• Ha nem talált több terméket, amit szeretne megvásárolni, a kosáron a „pénztár” vagy a „megnéz” ikonra kattintva térhet vissza a kosárba
•  A kosárba tett termékeket minden  esetben ellenőrizze le, méret szín mennyiség tekintetében.
• Ezután ha van kupon kódja, akkor kupon mezőbe beírva ezt, utána pedig a küldés gombra kattintva a termék ára a kuponjának a kedvezményével csökkeni fog.
• Ezek után a „pénztár” gombra kattintva léphet tovább
• Amennyiben visszatérő vásárlónk, akkor nem kell újra kitöltenie a regisztrációs űrlapot, csak a felső részben be kell jelentkeznie.
• Amennyiben már be volt jelentkezve, úgy csak az adatokat kell le ellenőriznie, és ha minden rendben van akkor a szállítási címet kiválasztani
• Amennyiben először vásárol áruházunkban kérem töltse ki a regisztrációs űrlapot, és olvassa el figyelmesen a használati feltételeket.
• Válasszon szállítási módot
• Majd kattintson a tovább gombra és válasszon fizetési módot
• Minden rendelésre automatikus e-mailt küld a rendszerünk, mely tartalmazza a rendelése adatait, és szállítási, fizetési és az Ön adatait. Amennyiben e visszaigazoló e-mailben bármely adat helytelen kérjük jelezze felénk e-mailben az info@bikeplus.hu e-mail címen.
• A rendelés elindításáról e-mailben értesítjük.

A rendelése elindítása előtt, ha Önnek szüksége van még termékeink közül valamire, abban az esetben küldje el ismételt rendelését, és mi egy szállítási költséggel küldjük el ezeket Önnek.

Amennyiben további kérdése merül fel illetve segítségre van szüksége kérem keressen minket telefonon: Anikó - 06-20-465-5020, Zoli - 06-20-558-8805

A BikePlus.hu csapata 2009-ben kezdte meg tevékenységét, lelkes amatőr kerékpárosokból. Az idő előrehadtával a csapat folyamatosan változott, változik, de a webáruház célja mindvégig megmaradt.

• Célunk, hogy mindenki aki sportolni szeret, szeretne a legkényelmesebb és a pénztárcájához mérten a legjobb minőségű termékben tehesse!
  

• Megtalálni és a vevőink részére a legjobb ár/érték arányban, és eljutatni a sportolás örömteli érézését az év bármely évszakában!

Sportoláshoz mindig jó az idő, ha van megfelelő ruházat!

Adatvédelmi tájékoztató

Az Uriel Hungary Kft. weboldalán történő regisztrációdal, és a hírlevélre történő feliratkozásoddal hozzájárulsz ahhoz, hogy az Uriel Hungary Kft. az adataidat (név, email cím) marketing célú adatkezelésre, illetve hírlevél küldés érdekében az irányadó jogszabályi előírások betartása mellett kezelje, és azokat felhasználja.

A hírlevélben – annak típusától függően – havi, heti, 2 heti vagy eseti rendszerességgel kapsz tájékoztatást az új szolgáltatásainkról, az új termékeinkről, aktuális akcióinkról és egyéb hasznos információkról. A hírlevelek reklámüzeneteket tartalmazhatnak. A hírlevélről bármikor leiratkozhatsz a hírlevélben található linken, illetve bármikor kérheted adataidnak törlését.

Adatkezelő adatai, elérhetősége:

Név: Uriel Hungary Kft (továbbiakban adatkezelő)

Telephely: 1211 Budapest Központi út 21-33

Cégjegyzékszám: 07-09-018849

Adószám: 22787037-2-07

Telefonszám: 06-20-465-5020; 06-20-465-4054

Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-66257/2013.

e-mail: info@bikeplus.hu

Adatkezelő tájékoztatja az érintettet, hogy az adatkezelés hozzájáruláson alapul (önkéntes adatszolgáltatás).
Az adatkezelés célja: reklámanyagok, hírlevelek küldése
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása
Az adatkezelés időtartama: 5 év
Az érintett személyes adatait megismerheti: Uriel Hungary Kft Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Bármikor tájékoztatást kérhetsz személyes adataid kezeléséről, valamint kérheted személyes adataidnak helyesbítését, illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését vagy zárolását az info@bikeplus.hu email címen.

Kérésedre az Adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt feldolgozott adataidról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.

Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában ad évenként egy alkalommal ingyenes tájékoztatást, ezt követően adminisztrációs díj (amely a felvilágosítás nyújtásának költségét fedezi) ellenében tud tájékoztatást adni. Amennyiben az ismételt tájékoztatás kapcsán kitűnik, hogy az adatkezelés jogellenes vagy hibás volt, az adminisztrációs díj, természetesen visszafizetésre kerül.
Adatkezelő a valóságnak nem megfelelő személyes adatot helyesbíti, illetve törli az adatot, amennyiben:

- annak kezelése jogellenes,
- amennyiben azt kéred,
- ha az adat hiányos vagy téves, és az állapot jogszerűen nem korrigálható,
- ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt,
- ha azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.

Tiltakozhatsz személyes adataid kezelése ellen, ha

 a) a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén;

 b) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;

 c) a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.

Adatkezelő – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelő az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Az BikePlus.hu-n megrendelt termékeket belföldre és külföldre egyaránt futárcégek szállítják ki. Elérhetőségüket továbbítjuk a csomag feladását követően, így a szállítás napján egyeztetni tudsz velük az átvétellel kapcsolatban.
Szállítási költséget komplett csomagra számítunk fel, belföldön távolságtól, mérettől függetlenül. Kizárólag a vásárlási érték befolyásolja a fizetendő szállítási díjat. Amennyiben több tételből álló rendeléséből az egyik részére azonnal szükséged van, ezt Ügyfélszolgálatunkon tudja jelezni email-ben vagy telefonon. Számolnia kell azonban ilyenkor azzal, hogy a csomag kettébontásával két külön-külön kalkulált szállítási díj fog felszámolódni automatikusan.

Amennyiben van a rendszerünkben korábbi, függőben lévő rendelése, akkor a következő rendelést is ahhoz csatolja a programunk, és egyben kerül majd szállításra (egy szállítási díjjal! Ez tulajdonképpen azt jelenti, hogy ha eszébe jut pár percen/órán belül, hogy valami kimaradt, akkor nyugodtan „hozzá rendelheti" a korábbi rendeléséhez. Ez egyben azt is jelenti, ha van egy jóval régebbi rendelése, akkor is hozzárendeli ahhoz, ezért ha a friss rendelés szállítását külön kéred, akkor mindenképp jeleznie kell szándékát felénk!!

Értelemszerűen, ha a rendelés hétvégén (szombat, vasárnap) érkezik be, vagy pénteken, akkor ez hosszabbíthatja a folyamatot, mivel a futárcégek csak hétköznap szállítanak ki küldeményeket. Az is késedelmet okozhat, ha a rendelés kapcsán további kommunikációra van szükség az BikePlus.hu internetes üzlet és a kedves vásárló között (hibás, vagy hiányos adatok stb.).